De transparante crowdmonitor
Het aantal crowdmonitoren (druktemeetsystemen) in de openbare ruimte neemt toe. Hoe kunnen deze camera's zo ontworpen worden dat voorbijgangers zeker weten dat dit telcamera's zijn en dat zij geen andere data verzamelen?
De transparante crowdmonitor is een installatie die laat zien hoe sensing in de openbare ruimte werkt en tegelijkertijd transparantie en bewustzijn omtrent sensingtechnologieën te vergroot.
Eind 2021 kwamen studenten van Universiteit Leiden en de Universiteit van Utrecht in opstand tegen het gebruik van telcamera's in universiteitsgebouwen en op de campus. Zij wantrouwden dat er slechts geteld zou worden door deze camera's. Wat kan er gedaan worden om vertouwen te wekken en mensen ervan te overtuigen dat telcamera's echt alleen maar tellen? We bedachten deze drie interventies om deze vraag te beantwoorden.”
— Thijs Turèl, Mede-initiatiefnemer Responsible Sensing Lab
Het project onderzoekt welke aanpassingen of toevoegingen aan een crowdmonitor gedaan kunnen worden die een positieve bijdrage hebben op de acceptatie en het begrip van een publieke sensor. Bijvoorbeeld door te laten zien welk aantal mensen de sensor telt of het ontwerp van de sensor aan te passen.
Het is onmogelijk om 100% verifieerbaarheid te creëren in ontwerp. Dit ontwerp richt zich daarom niet op het kleine percentage mensen dat de slimme stad bij voorbaat wantrouwt. Het doel van dit ontwerp is inzicht in camera's te creëren voor het grotere deel van de populatie dat een basisvertrouwen heeft in interventies als deze.”
— Marcel Schouwenaar, ontwerper en creatief directeur, The Incredible Machine
Het project richt zich op het creëren van een catalogus aan affordances die een bewezen positief effect hebben op de ervaring rondom crowdmonitoren. De gemeente Amsterdam zal deze inzichten gebruiken bij het vaststellen van de eisen die aan crowdmonitorsystemen gesteld worden.
Drie testopstellingen
Er worden drie camera-opstellingen getest:
- Een standaardcamera met led-matrix die het telproces zichtbaar maakt.
- Een op maat gemaakte behuizing rondom een standaardcamera die het als een fotocamera doet ogen.
- Een standaardcamera met 'AR-overlay' waarbij digitale beelden over de camerabeelden heen geprojecteerd worden. Dit geeft voorbijgangers extra informatie over wie hier data verzamelt en met welk doel.
Tijdens ons onderzoek stellen we onszelf de volgende vragen: Helpt het ontwerp mensen te begrijpen wat een crowdcamera doet? Hoe leggen we het best hun functie uit? Vinden mensen het belangrijk om de weten wat de camera's in de stad doen? Tot op welke hoogte is transparantie wenselijk als het gaat om dataverzameling in de openbare ruimte?”
— Sofie-Amalie Torp Dideriksen, ontwerper en onderzoeker, Responsible Sensing Lab
De huidige iteratie van het project zal gedurende 2-3 weken getest worden. Het doel van deze test is om erachter te komen of het ontwerp het gewenste effect heeft op de dagelijkse bezoekers van het Marineterrein. Begrijpen zij hoe dit apparaat mensen telt? Kunnen zij door het ontwerp een weloverwogen mening vormen over hun gevoelens rondom crowdmonitoren?
AR-overlay
Download de video om te zien hoe deze AR-overlay eruit ziet.
Resultaten value research
In juni 2022 onderzocht ontwerper en onderzoeker Sofie-Amalie Torp Dideriksen hoe de Transparent Crowd Monitoring prototypes op het Marineterrein worden ervaren door publiek. Hieronder vind je de resultaten (Engels).
The Incredible Machine
Design lab with a focus on emerging technologies
tapp
Life Electronic
Marineterrein
